Monday 17 December 2012

The land of the FREE..

And the home of the Brave...

Ondertussen de derde dag in LA en de eerste moment dat ik eens tijd heb om een korte update online te zetten.

Hier vinden jullie een link naar onze bezigheden:

US Picture Collection :)

Greets!

Monday 3 December 2012

Brrrr...

Vanmorgen stond de thermometer op -15C en als het 7uur 's ochtends is heb je niet echt zin om buiten als een idioot je ruiten van je auto staan af te krabben. Als er iets is waar ik 's morgens tegenop kijk is het dat wel. Zit daar dan met gekruiste vingers te hopen dat hij start en je ook nog op het werk geraakt...

Noorse winters zijn vreemd, vorige week was het nog een gezellige +8 graden maar op een paar dagen tijd daalt de temperatuur met 23graden. Niet zo raar dan dat een mens daarvan ontregelt geraakt.

Vandaag op het werk nog maar eens ondervonden hoe moeilijk het soms is om de middenman te spelen bij garantie zaken. Ik merk vaak dat wanneer je een moeilijke zaak voorgeschoteld krijgt dat de grote merken vaak zeggen van "nope, geen garantie... het is de fout van de gebruiker." en dan mag jij dat gaan uitleggen aan de winkel. Zij maken zich er gemakkelijk vanaf en ik mag 15 minuten aan de telefoon hangen met een kwade klant die vind dat dat niet kan. Het is nooit zwart-wit en vaak hebben beide partijen "gelijk". Er zijn natuurlijk altijd merken die totaal niet moeilijk doen over zo'n zaken, is er iets kapot dan krijg je 95% zeker een nieuw product. Vaak is dit speciaal omdat we hier in Noorwegen niet bij de EU zijn en dat het veel te duur is om zaken te gaan exporteren en importeren om gewoon te kijken of iets in aanmerking komt voor garantie.

Ik heb liever gewone reparaties daar is het tenminste eenvoudig(er)...

Hier in Noorwegen hebben we een paar zeer grote sport-ketens die het grotendeels voor het zeggen hebben en proberen alle kleine zelfstandige van de markt te concurreren. Waarom? Gewoon omdat ze het leuk vinden. Op de hoofdzetel van 1 van de grote spelers hebben ze zelfs een grote witte muur met daarop alle namen van alle concurrenten. Daar doorstrepen ze dan geregeld de namen van de winkels die failliet gaan.
Op drie jaar tijd zijn er ondertussen 28 kleinere winkels die al verdwenen zijn.
Wij hebben alle die grote als klanten en die zijn vaak geweldig irritant. Ze hebben eigen procedures en regels die altijd in hun voordeel zijn. Als er een probleem is dan moeten wij direct alles met hun klant regelen, zij hebben daar niets mee te maken. Ze verkiezen vaak om onze merken te importeren vanuit het buitenland om ons buiten spel te zetten maar als er dan iets mis is met het product dan moeten wij daarvoor opdraaien. Normaal zou dat niet kunnen maar er zijn een paar merken die dat goed vinden en ons daarvoor een aalmoes betalen. Andere doen alsof ze van niets weten.

1 van de grote spelers heeft vorig jaar zelfs bewust 100'den miljoenen verlies geleden gewoon om alles goedkoper dan alle andere te kunnen aanbieden. Goed voor de klanten, slecht voor alle andere...

We zullen wel zien hoe dat afloopt...

Saturday 1 December 2012

Sneeuw!

Eindelijk het is zo ver, de winter is er! De wegen zijn verandert in schaatsbanen en de temperatuur heeft vandaag -9 C bereikt. Ben ik blij dat er degelijke winterbanden onder mijn auto staan want anders was ik deze week waarschijnlijk niet op het werk geraakt. Lang geleden sinds de nieuwe update en ondertussen is er redelijk wat gebeurd. I. en ik hebben onze visums aangevraagd voor onze grote reis naar USA binnen 2 weken. Ik kijk er geweldig naar uit om L.A. en NYC van dichtbij te kunnen beleven. We gaan alle filmstudios bezoeken en met mijn gids I. alle plaatselijke bezienswaardigheden opzoeken. Het gaat fantastisch worden! Spijtig genoeg gaan we dan niet in België zijn om kerst te vieren dit jaar maar hopelijk geraken we er binnenkort toch nog eens.

Vorige week had ik een kerstdineetje met het werk. In Noorwegen is het normaal dat de meeste bedrijven kerstfeestjes houden in de weken voor en na kerst, waarbij de meeste veel te zat worden en er al dan niet herinneringen aan overhouden. :P
Alle restaurants schroeven hun prijzen de hoogte in en daarom hadden ze bij ons besloten om ons kerstdineetje in Letland te houden. Het land waar de traditie van de kerstboom geboren is. Aangezien een kerstetentje voor 20man evenveel kost als 3 dagen in Letland met gids, uitgebreide lunch en avondeten elke dag.  Ik moet er dus niet bij vertellen dat we ons geweldig geamuseerd hebben ginder. Nu ja ik zeg "ons", I. kon er niet bij zijn want die was de laatste finishing touch aan het leggen aan haar Thesis. Spijtig want Riga is een fijne stad met veel shopping mogelijkheden en gezellige cafés. Onze gids zei doodleuk de eerste dag, "het maakt niet echt uit welke taxi je neemt, je wordt gegarandeerd in het zak gezet. Maar neem de rode en groene, die zetten jet het minst in het zak." Uhu... Leuk...

Ondertussen is mijn pc om zeep gegaan en dat verklaart ook meteen waarom ik al een tijdje mijn blog niet geupdate heb. Heb vandaag nieuwe delen besteld want de reparatie van de oude laat iets te lang op zich wachten. Het is te zeggen ik moest mijn moederbord insturen maar de verzendingspapieren zijn nog niet aangekomen in de post. Ik heb gewoon weinig geduld als het op zo'n dingen aankomt en 1,5 week is te lang.

Dit weekend eens wat uitrusten want daar is in de week weinig tijd voor.

Binnenkort meer nieuws maar nu eerst nog wat foto's van Riga Hier!